外贸采购部岗位职责 外贸采购岗位说明书

摘要： 外贸专员岗位职责 负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，执行公司的国际贸易业务，实施贸易规程...

外贸专员的工作职责

外贸专员岗位职责 负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

执行公司的国际贸易业务，实施贸易规程，积极开拓英语国家的汽配市场；负责产品图片上传，图片优化，增加曝光量；业务相关资料的整理和归档；相关业务工作的 总结 汇报；5，同相关部门的工作衔接及协作。

开发新客户，维护老客户，促成订单；外贸订单的跟踪和管理；完成上级交待的其他事项。

跟单员工作职责

1、跟进客户订单需求，确保满足客户要求；维护公司与客户相关责任人之间的商务关系，保持关系融洽；内部协调好采购，仓库，工厂之间的相关业务。

2、跟单文员岗位职责1 接受上级工作指示和客户信息，必要时将该信息传达给公司内部对应部门。听从上级管理意见，听从其他部门，特别是生产部门关于交期的意见。每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。

3、．同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。3．接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。4．掌握、了解市场信息，开发新的客源。5．做好售后服务。

4、及时处理订单的审核工作；有效率地进行客户的退换 货、退款、修改地址等相关工作；熟悉ERP系统操作工作；熟悉英文电子邮件格式，以及邮件沟通技巧。

外贸跟单员工作职责内容

1、．跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。2．同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。3．接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。4．掌握、了解市场信息，开发新的客源。

2、外贸跟单员工作职责1 业务接单后，完成公司内部下单及订单跟踪等流程；根据订单时间安排报关、货代等工作；协助实施公司贸易业务的工作目标、 工作计划 ；完成上级交给的 其它 事务性工作。

3、责任大。跟单员的`工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。

4、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。掌握、了解市场信息，开发新的客源。

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