1、案例分析：企业的道德与社会责任问题，正在从保护品牌的层面延展到提升品牌形象的范畴，有些明智的公司已经认识到，公司在社会责任事务上的优秀表现可以成为品牌优势的一个源泉，2、5年的一天，张瑞敏的一位朋友要买一台冰箱，结果挑了很多台都有毛病，最后勉强拉走一台，朋友走后，张瑞敏派人把库房里的400多台...